Firmaste los papeles. Usted entregó las llaves para comercializar su propiedad. Ahora el teléfono no suena. Las jornadas de puertas abiertas están vacías. Estás pagando por un servicio que parece haberse desvanecido en el aire. El pánico se apodera de ti. ¿Tu agente te está engañando? ¿O simplemente son malos en su trabajo?
La respuesta a “¿puedo despedirlos?” Depende completamente de lo que escribiste antes de estrechar la mano.
La mayoría de los propietarios asumen que un acuerdo inmobiliario es un apretón de manos envuelto en jerga legal. No lo es. Es un manual operativo específico. Si sus expectativas no están definidas explícitamente en ese documento, es probable que esté atrapado en un contrato que favorece al agente, no a usted.
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El poder del contrato escrito
Sheryl Bilbrey, directora ejecutiva de la oficina de los condados de Imperial y San Diego del Better Business Bureau, ve las consecuencias con regularidad. ¿La queja número uno que recibe? Los vendedores se sienten engañados acerca de la exposición. Creían que su casa sería mostrada a diario. El agente pensó que “mostrar” significaba incluirlo en la MLS una vez al mes.
Sin detalles, “no actuar” es subjetivo. Con detalles, es un incumplimiento de contrato.
Cuando firma un acuerdo de cotización, debe definir los términos de contratación. Las promesas vagas son inútiles. Necesitas métricas concretas. ¿Quieres una visita dos veces al mes? Escríbalo. ¿Cuenta una jornada de puertas abiertas si el agente simplemente pasa por la acera sin invitar a nadie a pasar? Defina lo que constituye una muestra válida.
Definición de “proyecciones” y publicidad
El punto de fricción casi siempre es el plan de marketing. Debe hacer las preguntas difíciles antes de firmar.
- Frecuencia: ¿Cuántas veces al mes se mostrará físicamente la casa a posibles compradores?
- Definición: ¿Cuenta un paso desde un vehículo? ¿O debe un comprador entrar en la propiedad?
- Casas abiertas: Si el inventario es bajo, ¿el agente organizará una? Si es así, ¿cómo lo anunciarán?
- Presencia en línea: ¿Qué plataformas albergarán su anuncio?
Si el contrato establece que el agente anunciará en Zillow, Trulia y realizará dos jornadas de puertas abiertas al mes, y no lo hacen, usted tiene influencia. Puede rescindir el acuerdo y buscar un nuevo agente que realmente haga el trabajo.
“Si está escrito y no se ejecuta, se considera incumplimiento de contrato y se puede rescindir el contrato”, dice Bilbrey.
¿Qué pasa si no lo escribiste?
Si firmó un acuerdo genérico sin estos detalles, se encuentra en una situación más difícil. Probablemente no pueda romper unilateralmente el contrato sin consecuencias legales. Usted está sujeto a los términos hasta la fecha de vencimiento.
En este escenario, debes convertirte en la rueda que chirría.
Deja de esperar actualizaciones. Llame a su agente. Asarlos. Solicite un registro detallado de cada actividad:
* ¿Quién mostró la casa?
* ¿Qué comentarios dieron?
* ¿Qué canales de marketing están activos actualmente?
* ¿Cuál es el plan para las próximas dos semanas?
Hazles difícil ser perezosos. Exijan pruebas de sus esfuerzos. Si no pueden proporcionarlo, es posible que deba consultar a un abogado de bienes raíces para ver si su negligencia constituye un incumplimiento, incluso si el contrato es vago. Pero prepárate para una pelea.
El resultado final
Los bienes raíces son una transacción comercial. Trate el acuerdo de cotización como un acuerdo de nivel de servicio (SLA) para un proveedor de software. Pagas por los resultados. Es necesario definir cómo se ven esos resultados en el papel.
Si su agente no cumple con el contrato y el contrato es claro, aléjese. si el contrato
