Per decenni, l’edilizia e la progettazione sono state afflitte da inefficienze, ritardi e problemi di comunicazione. Nel 2004, Sutter Health ha incaricato Lean Project Consulting di identificare i principi chiave per rimodellare i progetti di capitale. Il risultato è stato “Cinque grandi idee”, un quadro che da allora ha ispirato l’Integrated Form of Agreement (IFOA) e ha rivoluzionato il modo in cui i team affrontano la progettazione e la costruzione. Queste idee non sono solo teoriche; sono cambiamenti pratici nella mentalità che guidano la collaborazione, ottimizzano i processi e garantiscono risultati prevedibili.
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1. Collaborare: oltre le parole d’ordine verso un reale allineamento
La collaborazione non è solo un termine alla moda; è il fondamento per un’efficace consegna del progetto. Gli approcci tradizionali spesso isolano gli esperti a causa di barriere contrattuali o organizzative. La vera collaborazione abbatte questi muri, favorendo la condivisione delle conoscenze e la costruzione del consenso attraverso conversazioni iterative. Ciò riduce al minimo i rischi, riduce le rilavorazioni e accelera il progresso. La chiave è allineare gli interessi commerciali e organizzativi con gli obiettivi del progetto. Quando tutti traggono vantaggio dal successo, la collaborazione diventa naturale.
2. Ottimizza il tutto, non solo le parti
Il presupposto che l’ottimizzazione dei singoli componenti ottimizzi automaticamente l’intero progetto è errato. I sistemi complessi richiedono un approccio olistico. Concentrarsi esclusivamente sull’ottimizzazione locale può creare conseguenze indesiderate, interrompere i flussi di lavoro e ridurre l’affidabilità complessiva. Dai invece priorità ai processi che rivelano le connessioni e le interdipendenze tra i componenti. Ottimizzando il tutto, i team possono identificare e affrontare i colli di bottiglia prima che facciano deragliare il progetto.
3. Impara e agisci: il potere del miglioramento continuo
Molti progetti partono da zero, non riuscendo a sfruttare le lezioni apprese dalle esperienze passate. Il Lean enfatizza l’apprendimento continuo come fattore critico di miglioramento. Analizzando attentamente i progetti, i team possono identificare le deviazioni tra i risultati pianificati e quelli effettivi, rivelando opportunità di correzione. Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) come il percentuale di completamento pianificato (PPC), i tassi di produttività e le prestazioni finanziarie forniscono dati concreti per monitorare i progressi e identificare i guasti. Strumenti semplici come “più-delta” – chiedendo “Cosa ha funzionato bene?” e “Cosa deve essere migliorato?” – può promuovere una cultura dell’apprendimento continuo.
4. Progetti come reti di impegni affidabili
La prevedibilità è essenziale nella costruzione. Per garantire che il lavoro fluisca senza intoppi tra le attività, gli impegni devono essere gestiti attivamente. Il metodo di Fernando Flores di fare e mantenere promesse affidabili fornisce un quadro per questo. Una promessa affidabile ha tre possibili risposte: “Sì, posso farlo”, “No, non posso farlo” o “Sì, posso farlo se… ”. La capacità di dire “no” è fondamentale; senza di essa, gli impegni diventano inaffidabili. Quando un lavoratore risponde con “Sì, se…”, rivela interdipendenze nascoste che devono essere affrontate. Il rilascio di un lavoro affidabile richiede una sequenza chiara, un dimensionamento e condizioni di soddisfazione definite.
5. Aumentare la relazione: costruire la fiducia per ottenere le massime prestazioni
La fiducia è il fondamento della collaborazione, del miglioramento e degli impegni affidabili. Senza un livello sufficiente di correlazione, la produttività ne risente. Troppo spesso i team iniziano come estranei, privi di comprensione e rispetto, il che porta a sfiducia e conflitto. Quanto più velocemente un gruppo si trasforma in una squadra coesa, migliore sarà il risultato del progetto. Questo processo non è automatico; richiede uno sforzo deliberato. I leader dovrebbero aiutare i membri del team a conoscersi, ad allineare le ambizioni personali con gli obiettivi del progetto e a riconoscere i risultati ottenuti in passato. Creare un’atmosfera in cui i punti di vista alternativi sono accolti favorevolmente e le promesse vengono tracciate pubblicamente favorisce la fiducia e la responsabilità.
Queste cinque idee non sono solo concetti teorici; sono cambiamenti pratici nella mentalità che guidano la collaborazione, ottimizzano i processi e garantiscono risultati prevedibili. Abbracciando questi principi, i team possono trasformare il modo in cui affrontano la progettazione e la costruzione, consegnando progetti in tempo, rispettando il budget e con una qualità eccezionale
