Je hebt de papieren ondertekend. U heeft de sleutels overhandigd om uw woning te verkopen. Nu gaat de telefoon niet. De open huizen zijn leeg. U betaalt voor een dienst die in het niets lijkt te zijn verdwenen. Er ontstaat paniek. Is uw agent u aan het ghosten? Of zijn ze gewoon slecht in hun werk?
Het antwoord op “kan ik ze ontslaan?” hangt volledig af van wat je hebt opgeschreven voordat je de hand schudde.
De meeste huiseigenaren gaan ervan uit dat een vastgoedovereenkomst een handdrukovereenkomst is, verpakt in juridisch jargon. Dat is het niet. Het is een specifieke operationele handleiding. Als uw verwachtingen niet expliciet in dat document worden gedefinieerd, zit u waarschijnlijk vast aan een contract dat de agent bevoordeelt en niet u.
Зміст
De kracht van het schriftelijke contract
Sheryl Bilbrey, CEO van het kantoor van het Better Business Bureau in San Diego en Imperial Counties, ziet de gevolgen regelmatig. De belangrijkste klacht die ze ontvangt? Verkopers voelen zich misleid over blootstelling. Ze dachten dat hun huis dagelijks getoond zou worden. De agent dacht dat ‘showen’ betekende dat het een keer per maand op de MLS werd vermeld.
Zonder details is ‘niet presteren’ subjectief. Met details: het is een contractbreuk.
Wanneer u een advertentieovereenkomst ondertekent, moet u de overeenkomstvoorwaarden definiëren. Vage beloftes zijn nutteloos. Je hebt concrete statistieken nodig. Wil je twee keer per maand een voorstelling? Schrijf het op. Telt een open huis als de agent gewoon langs de stoeprand rijdt zonder iemand binnen te nodigen? Definieer wat een geldige vertoning is.
‘Voorstellingen’ en advertenties definiëren
Het wrijvingspunt is bijna altijd het marketingplan. U moet de moeilijke vragen stellen voordat u tekent.
- Frequentie: Hoe vaak per maand wordt de woning fysiek getoond aan potentiële kopers?
- Definitie: Telt een drive-by mee? Of moet een koper het pand betreden?
- Open Huizen: Als de voorraad laag is, zal de agent er dan een organiseren? Zo ja, hoe gaan ze daar reclame voor maken?
- Online aanwezigheid: Op welke platforms wordt uw vermelding gehost?
Als in het contract staat dat de agent zal adverteren op Zillow, Trulia en twee open dagen per maand zal houden, en dat is niet het geval, dan heb je invloed. U kunt de overeenkomst beëindigen en een nieuwe makelaar zoeken die de werkzaamheden daadwerkelijk gaat doen.
“Als het is geschreven en niet is uitgevoerd, is dat contractbreuk en kun je het contract beëindigen”, zegt Bilbrey.
Wat als je het niet opschrijft?
Als u zonder deze gegevens een generieke overeenkomst heeft ondertekend, bevindt u zich in een moeilijkere situatie. U kunt het contract waarschijnlijk niet eenzijdig verbreken zonder juridische gevolgen. Tot de vervaldatum ben je aan de voorwaarden gebonden.
In dit scenario moet jij het piepende wiel worden.
Wacht niet langer op updates. Bel uw makelaar. Grill ze. Vraag om een gedetailleerd logboek van elke activiteit:
* Wie heeft het huis laten zien?
* Welke feedback gaven ze?
* Welke marketingkanalen zijn momenteel actief?
* Wat is het plan voor de komende twee weken?
Maak het moeilijk voor hen om lui te zijn. Eis bewijs van hun inspanningen. Als ze dit niet kunnen bieden, moet u mogelijk een vastgoedadvocaat raadplegen om te zien of hun nalatigheid een schending vormt, zelfs als het contract vaag is. Maar wees voorbereid op een gevecht.
Het eindresultaat
Onroerend goed is een zakelijke transactie. Behandel de listingovereenkomst als een Service Level Agreement (SLA) voor een softwareleverancier. Je betaalt voor resultaat. U moet definiëren hoe die resultaten er op papier uitzien.
Als uw agent niet levert en het contract duidelijk is, loop dan weg. Als het contract
