Decennialang werden de bouw en het ontwerp geplaagd door inefficiëntie, vertragingen en miscommunicatie. In 2004 gaf Sutter Health Lean Project Consulting de opdracht om de belangrijkste principes te identificeren voor het hervormen van kapitaalprojecten. Het resultaat was ‘Vijf Grote Ideeën’ – een raamwerk dat sindsdien de Integrated Form of Agreement (IFOA) heeft geïnspireerd en een revolutie heeft teweeggebracht in de manier waarop teams ontwerp en constructie benaderen. Deze ideeën zijn niet alleen theoretisch; het zijn praktische verschuivingen in de mentaliteit die samenwerking stimuleren, processen optimaliseren en voorspelbare resultaten garanderen.
Зміст
1. Samenwerken: voorbij buzzwords naar echte afstemming
Samenwerking is niet alleen een trendy term; het is de basis voor een effectieve projectoplevering. Bij traditionele benaderingen zijn experts vaak afhankelijk van contractuele of organisatorische barrières. Echte samenwerking doorbreekt deze muren en bevordert het delen van kennis en het opbouwen van consensus door middel van herhaalde gesprekken. Dit minimaliseert risico’s, vermindert herwerk en versnelt de voortgang. De sleutel is het afstemmen van commerciële en organisatorische belangen op de doelstellingen van het project. Wanneer iedereen profiteert van succes, wordt samenwerking vanzelfsprekend.
2. Optimaliseer het geheel, niet alleen de onderdelen
De veronderstelling dat het optimaliseren van individuele componenten automatisch het hele project optimaliseert, klopt niet. Complexe systemen vereisen een holistische aanpak. Als u zich uitsluitend op lokale optimalisatie concentreert, kan dit onbedoelde gevolgen hebben, workflows verstoren en de algehele betrouwbaarheid verminderen. Geef in plaats daarvan prioriteit aan processen die de verbindingen en onderlinge afhankelijkheden tussen componenten blootleggen. Door het geheel te optimaliseren kunnen teams knelpunten identificeren en aanpakken voordat ze het project laten ontsporen.
3. Leren en handelen: de kracht van voortdurende verbetering
Veel projecten beginnen helemaal opnieuw en slagen er niet in lessen uit ervaringen uit het verleden te benutten. Lean benadrukt continu leren als een kritische motor voor verbetering. Door projecten zorgvuldig te analyseren, kunnen teams afwijkingen tussen geplande en werkelijke resultaten identificeren, waardoor mogelijkheden voor correctie zichtbaar worden. Key Performance Indicators (KPI’s) zoals Percentage Planned Complete (PPC), productiviteitscijfers en financiële prestaties bieden concrete gegevens voor het volgen van de voortgang en het identificeren van storingen. Eenvoudige hulpmiddelen zoals ‘plus-delta’ – de vraag ‘Wat werkte goed?’ en “Wat moet er verbeterd worden?” – kan een cultuur van continu leren bevorderen.
4. Projecten als netwerken van betrouwbare engagementen
Voorspelbaarheid is essentieel in de bouw. Om ervoor te zorgen dat werk naadloos tussen transacties vloeit, moeten verplichtingen actief worden beheerd. De methode van Fernando Flores om betrouwbare beloftes te doen en na te komen, biedt hiervoor een raamwerk. Een betrouwbare belofte heeft drie mogelijke antwoorden: ‘Ja, ik kan het’, ‘Nee, ik kan het niet’ of ‘Ja, ik kan het als… ’. Het vermogen om ‘nee’ te zeggen is cruciaal; zonder dit worden verplichtingen onbetrouwbaar. Wanneer een medewerker antwoordt met ‘Ja, als…’, worden verborgen onderlinge afhankelijkheden blootgelegd die moeten worden aangepakt. Het vrijgeven van betrouwbaar werk vereist een duidelijke volgorde, omvang en gedefinieerde voorwaarden voor tevredenheid.
5. Vergroot de verbondenheid: bouw vertrouwen op voor topprestaties
Vertrouwen is de basis van samenwerking, verbetering en betrouwbare toezeggingen. Zonder voldoende mate van verbondenheid lijdt de productiviteit daaronder. Te vaak beginnen teams als vreemden, zonder begrip en respect, wat leidt tot wantrouwen en conflicten. Hoe sneller een groep verandert in een hecht team, hoe beter het projectresultaat. Dit proces is niet automatisch; het vereist een doelbewuste inspanning. Leiders moeten teamleden helpen elkaar te leren kennen, persoonlijke ambities op één lijn te brengen met projectdoelen en prestaties uit het verleden te erkennen. Het creëren van een sfeer waarin alternatieve opvattingen worden verwelkomd en beloften publiekelijk worden nageleefd, bevordert het vertrouwen en de verantwoordelijkheid.
Deze vijf ideeën zijn niet alleen theoretische concepten; het zijn praktische verschuivingen in de mentaliteit die samenwerking stimuleren, processen optimaliseren en voorspelbare resultaten garanderen. Door deze principes te omarmen, kunnen teams de manier waarop ze ontwerp en constructie benaderen transformeren en projecten op tijd, binnen het budget en met uitzonderlijke kwaliteit opleveren
