Goed presterende teams ontstaan niet zomaar; ze zijn gebouwd op een fundament van ethiek, discipline en een meedogenloze focus op mensen. Deze gids schetst 15 belangrijke praktijken voor het leiden en opereren in zeer intensieve, gestroomlijnde omgevingen waar resultaten ertoe doen, maar integriteit belangrijker is. Dit zijn niet alleen maar suggesties; het zijn principes die worden getest in praktijksituaties.
1. Radicale transparantie en communicatie
Goed presterende teams gedijen bij de informatiestroom. Organiseer de communicatie om ervoor te zorgen dat compacte informatie snel wordt opgenomen, duidelijk wordt begrepen en er resoluut naar wordt gehandeld. Geen silo’s, geen dubbelzinnigheid.
2. Ethische macht en invloed
Leiderschap gaat niet over dominantie; het gaat over verantwoordelijkheid. Gebruik invloed ethisch, met empathie. Slecht leiderschap vergiftigt de bron; goed leiderschap bepaalt de norm. Verwacht uitmuntendheid, en het team zal het waarmaken.
3. Win-win of geen deal
Elke opdracht moet ten goede komen aan alle betrokken partijen. Als dat niet het geval is, is het gedoemd te mislukken. Kortetermijnwinsten ten koste van vertrouwen op de lange termijn zijn een verliezende strategie.
4. Train voor prestaties, niet alleen voor resultaten
Gewetenloos betekent nooit het doel rechtvaardigen. Focus op het opbouwen van een team waarbij hoe ze succes behalen net zo belangrijk is als het succes zelf.
5. Tegenslag als kans
Tegenslag brengt uitdagingen met zich mee, uitdagingen ontsluiten kansen en kansen creëren voordeel. De sleutel is het erkennen dat de oplossing voor een probleem vaak binnen het probleem zelf ligt. Net zoals tegengif wordt gemaakt van gif, vereist het overwinnen van obstakels dat je ze rechtstreeks onder ogen ziet.
6. Constructief versus destructief conflict
Conflicten zijn onvermijdelijk; het is de motor van verandering. Leid conflicten in de richting van oplossingen, niet van vijandigheid. Traagheid doodt de vooruitgang; constructief conflict drijft het.
7. Geen fouten, alleen leermogelijkheden
Domme vragen bestaan niet, alleen kansen om te verbeteren. Omarm mislukkingen als feedback, niet als straf. Een groeimindset is niet onderhandelbaar.
8. Diversiteit als kracht
Individuele perspectieven worden beperkt door vooroordelen. Maak gebruik van diverse standpunten om blinde vlekken te overwinnen en een objectiever begrip te bereiken. Collectieve wijsheid overtreft individuele genialiteit.
9. Respect voor mensen
Colin Powell zei het het beste: leiderschap gaat over mensen, niet over plannen. Behandel elk teamlid met waardigheid, empathie en respect. Lean-principes vereisen dit.
10. Bescheiden leiderschap
Geef je ego over, zoek geen lof. Optimaliseer voor het geheel, niet voor de onderdelen. Echte leiders dienen de missie, niet hun eigen ambitie.
11. Omarm onzekerheid
Accepteer dat afsluiting vaak een illusie is. Flexibiliteit is de sleutel. Starheid remt innovatie.
12. Luister meer, spreek minder
De meest effectieve leiders luisteren eerst. Laat anderen zich volledig uiten voordat u uw eigen mening kenbaar maakt. Actief luisteren is een superkracht.
13. Emotionele intelligentie (EQ)
Menselijke betrokkenheid vereist menselijk begrip. Zelfbewustzijn, zelfregulering, empathie en sociale vaardigheden zijn de hoekstenen van effectief leiderschap. Zoals Aristoteles opmerkte, is weten wanneer te handelen net zo belangrijk als weten wat te doen.
14. Lean-principes en -hulpmiddelen
Implementeer Lean-methodieken rigoureus: werk oprecht samen, optimaliseer het geheel, koppel actie aan leren en focus op flow.
15. De zes principes van Lean
Oefen respect voor mensen, optimaliseer het geheel, genereer waarde, elimineer verspilling, focus op flow en stimuleer voortdurende verbetering meedogenloos.
De voortdurende stijging
De reis eindigt nooit. Net als klimmers die een berg beklimmen, bereiken we nieuwe toppen om vervolgens nieuwe horizonten daarachter te zien. De echte beloning is niet de bestemming; het gaat om de groei, de veerkracht en de lessen die we gaandeweg hebben geleerd.
In het volgende deel onderzoeken we het cruciale onderscheid tussen constructief en destructief leiderschap, waarbij we benadrukken dat weten wat je niet moet doen vaak waardevoller is dan weten wat je wel moet doen.
De oprichter van Project Leadership and Delivery met meer dan 40 jaar ervaring in de industriële, commerciële en woningbouw. Speciale nadruk op Lean Construction en samenwerkingsprojecten, teams, beste leiderschaps- en managementpraktijken, implementatie van veranderingen. Erkende instructeur voor de LCI, gecertificeerde instructeur – AGC-LCEP; Lid – Stuurgroep van het AGC Lean Construction Forum. Hij blijft gepassioneerd door het opbouwen en verbeteren van onze industrie, en daarmee onze samenleving. Het doel is het creëren van veiligere industriële omgevingen: fysiek, mentaal, emotioneel en financieel
