Durante décadas, a construção e o design foram atormentados por ineficiências, atrasos e falhas de comunicação. Em 2004, a Sutter Health contratou a Lean Project Consulting para identificar princípios-chave para remodelar projetos de capital. O resultado foram “Cinco Grandes Ideias” – uma estrutura que desde então inspirou a Forma Integrada de Acordo (IFOA) e revolucionou a forma como as equipes abordam o projeto e a construção. Estas ideias não são apenas teóricas; são mudanças práticas de mentalidade que impulsionam a colaboração, otimizam processos e garantem resultados previsíveis.
1. Colabore: além dos chavões para o alinhamento real
Colaboração não é apenas um termo moderno; é a base da entrega eficaz do projeto. As abordagens tradicionais muitas vezes isolam especialistas devido a barreiras contratuais ou organizacionais. A verdadeira colaboração derruba estas barreiras, promovendo a partilha de conhecimento e a construção de consenso através de conversas iterativas. Isso minimiza riscos, reduz o retrabalho e acelera o progresso. A chave é alinhar os interesses comerciais e organizacionais com os objetivos do projeto. Quando todos se beneficiam do sucesso, a colaboração se torna natural.
2. Otimize o todo, não apenas as partes
A suposição de que a otimização de componentes individuais otimiza automaticamente todo o projeto é falha. Sistemas complexos requerem uma abordagem holística. Focar apenas na otimização local pode criar consequências indesejadas, interromper fluxos de trabalho e reduzir a confiabilidade geral. Em vez disso, priorize processos que revelem as conexões e interdependências entre os componentes. Ao otimizar o todo, as equipes podem identificar e resolver gargalos antes que inviabilizem o projeto.
3. Aprender e agir: o poder da melhoria contínua
Muitos projetos começam do zero, não aproveitando as lições de experiências anteriores. Lean enfatiza a aprendizagem contínua como um impulsionador crítico de melhoria. Ao analisar cuidadosamente os projetos, as equipes podem identificar desvios entre os resultados planejados e os reais, revelando oportunidades de correção. Indicadores-chave de desempenho (KPIs), como porcentagem planejada completa (PPC), taxas de produtividade e desempenho financeiro, fornecem dados concretos para acompanhar o progresso e identificar falhas. Ferramentas simples como “mais-delta” – perguntando “O que funcionou bem?” e “O que precisa ser melhorado?” – pode promover uma cultura de aprendizagem contínua.
4. Projetos como redes de compromissos confiáveis
A previsibilidade é essencial na construção. Para garantir que o trabalho flui perfeitamente entre as profissões, os compromissos devem ser geridos ativamente. O método de Fernando Flores de fazer e cumprir promessas confiáveis fornece uma estrutura para isso. Uma promessa confiável tem três respostas possíveis: “Sim, posso fazer isso”, “Não, não posso fazer isso” ou “Sim, posso fazer isso se… ”. A capacidade de dizer “não” é crucial; sem ele, os compromissos tornam-se pouco confiáveis. Quando um trabalhador responde “Sim, se…”, revela interdependências ocultas que precisam de ser abordadas. A liberação de trabalho confiável requer sequenciamento claro, dimensionamento e condições definidas de satisfação.
5. Aumentar o relacionamento: construindo confiança para desempenho máximo
A confiança é a base da colaboração, melhoria e compromissos confiáveis. Sem um nível suficiente de relacionamento, a produtividade é prejudicada. Muitas vezes, as equipes começam como estranhas, sem compreensão e respeito, levando à desconfiança e ao conflito. Quanto mais rápido um grupo se transformar em uma equipe coesa, melhor será o resultado do projeto. Este processo não é automático; requer esforço deliberado. Os líderes devem ajudar os membros da equipe a se conhecerem, a alinharem as ambições pessoais com os objetivos do projeto e a reconhecerem as conquistas anteriores. Criar uma atmosfera onde pontos de vista alternativos sejam bem-vindos e as promessas sejam acompanhadas publicamente promove a confiança e a responsabilização.
Estas cinco ideias não são apenas conceitos teóricos; são mudanças práticas de mentalidade que impulsionam a colaboração, otimizam processos e garantem resultados previsíveis. Ao adotar esses princípios, as equipes podem transformar a forma como abordam o projeto e a construção, entregando projetos no prazo, dentro do orçamento e com qualidade excepcional.
